Les services publics ont fonction d'exemple. Un comportement de consommation durable des autorités, qui est donc aussi communiqué aux habitants, stimule les initiatives durables de toute la communauté. Les autorités ont donc un rôle de sensibilisation à assumer. En reprenant PEFC dans les cahiers des charges, en fournissant des informations sur PEFC aux citoyens et en octroyant des subventions, les autorités lancent un signal clair et démontrent leur prise de responsabilité.