De consument doet zijn aankopen meer en meer bewust en opteert voor producten die het milieu geen schade toebrengen. Als warenhuis, doe-het-zelfzaak of andere distributieketen is het belangrijk om een doordacht productgamma samen te stellen dat ook rekening houdt met de impact die de producten hebben op ons milieu. Bovendien speelt u zo in op de vraag van uw consument. Door producten (papier of hout) met het PEFC-label te verkopen, geeft u duidelijke garanties aan uw klanten: het product heeft zijn herkomst in duurzaam beheerde bossen en illegale houtkap wordt uitgesloten.

Als distributeur is het belangrijk waakzaam te zijn voor nieuwe ontwikkelingen op de markt en dus het aanbod van PEFC-gelabelde producten op te volgen. Om PEFC-producten te kunnen verkopen, dient uw leverancier gecertificeerd te zijn. Een lijst van alle gecertificeerde bedrijven in België vindt u op deze site. Wanneer u niets aan het product verandert en het product in zijn originele verpakking doorverkoopt, dan hoeft u niet te beschikken over een controleketencertificaat. Vanaf het moment dat u het product bewerkt (bijvoorbeeld het verzagen van hout), dan dient u PEFC-gecertificeerd te zijn opdat u het product nog zou kunnen verhandelen onder het PEFC-label.

Om optimaal de vruchten te plukken van deze milieuvriendelijke initiatieven, is communicatie en informatie over het PEFC-label van essentieel belang. Uit een studie, uitgevoerd in opdracht van de Europese Commissie, blijkt dat de consumenten vinden dat er voor de distributie een belangrijke taak is weggelegd op vlak van informeren over milieuvriendelijke producten. Verder vinden consumenten dat de 'groene' producten zichtbaar moeten aangeduid worden in de winkelrekken.